Internet en Cuba

Persisten las irregularidades en las cuentas Nauta
MARÍA MATIENZO PUERTO | La Habana | 31 Ene 2016 – 9:36 am.

ETECSA prometió, a través de los medios oficialistas Granma y Juventud
Rebelde, dar una explicación a los usuarios —que no ha sido dada aún—
sobre las últimas afectaciones en el servicio. Los usuarios muestran su
descontento.

“Ni la darán”, afirma Laura, que vive en Alamar y solo puede revisar su
cuenta Nauta por la madrugada. “Publicaron un reportaje en Granma para
explicar lo que pasó en diciembre pero nunca para decirnos qué está
pasando ahora”.

Y agrega: “Y que lo revise de madrugada no es una garantía de nada, hoy
27 recibí un correo que me habían mandado hace dos días. Otros ni me
llegan”.

Según algunos las afectaciones del servicio Nauta fluctúan según el
municipio.

Damián y Waldo viven en Lawton, municipio 10 de Octubre, y para ellos es
imposible conectarse a cualquier hora del día.

Damián ha intentado de todo porque es la manera más económica que tiene
de comunicarse con su familia: “He reconfigurado el Nauta en mi teléfono
no sé ni cuántas veces ya, y en ETECSA me siguen diciendo que debe ser
mi aparato, que no tienen explicación ninguna, pero no hay nadie al que
le pregunte que me diga que le funciona Nauta. Y todos tenemos teléfonos
diferentes”.

En algunas zonas del Vedado el servicio funciona bien, pero en Miramar,
el servicio parece ser óptimo.

Héctor visita con frecuencia el reparto Flores, en Playa, y asegura que
ha podido enviar y recibir mensajes “como si estuviera chateando”.

“El sábado mismo envié cinco correos con fotos incluidas porque
estábamos en una fiesta y queríamos que mi gente en Panamá supiera cómo
la estábamos pasando. Oye, salieron al momento. Me quedé asombrado”,
cuenta Héctor.

Sin embargo, la situación es diferente cuando llega a Centro Habana e
intenta enviar un correo con dos o tres líneas de texto.

Sin embargo, Annia, de San Miguel del Padrón, logra conectarse solo a
las seis y media de la mañana y ha llamado en repetidas ocasiones al
118: “He llamado un montón de veces y ya me han dicho en ese mismo
número que ellos no tienen respuesta, que las quejas son muchísimas; lo
último que me dijeron fue que ETECSA conectó el Nauta, pero sigue con
problemas”.

La jefa de Brigada de la central de ETECSA ubicada en Águila y Dragones,
Raisa, dice que “Nauta en este momento no tiene ningún problema”. La
atención a la población de la jefa de brigada incluye enviar correos de
prueba que, casualmente, circulan bien.

Habla además de los casos que llegan a su mesa: “Hay quien para ahorrar
dinero hace los correos antes de conectarse y cuando se conecta no da
tiempo a que salgan. Lo que puede estar pasando es que haya congestión
en las líneas”.

Source: Persisten las irregularidades en las cuentas Nauta | Diario de
Cuba – www.diariodecuba.com/cuba/1454229388_19869.html

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